Primo incontro dal tema: la Televisione. Neri Marcorè presenta Arbore e imita Alberto Angela

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Primo incontro dal tema: la Televisione. Neri Marcorè, Renzo Arbore e Marino Bartoletti

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Primo incontro dal tema: la Televisione. Neri Marcorè, Renzo Arbore e Marino Bartoletti

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Primo incontro dal tema: la Televisione. Neri Marcorè alla chitarra con Renzo Arbore, voce, cantano “Il Piave mormorava”

Stasera l’eclettico Neri Marcoré sul web, con Arbore e Bartoletti, a parlare e raccontare di tv. Ore 18 qui:

http://eni.iwebcasting.it/torinoincontra

Da una parte la Fiat è stata più volte salvata da aiuti statali, mascherati o meno, dunque dai soldi di tutti noi e dell’Italia intera come sistema. Dunque sputare nel piatto in cui si mangia è poco elegante.

Dall’altra, è vero che il sistema Italia, in particolare su vincoli, burocrazia e costo del lavoro, è quantomai inefficiente. Se penso che lascio almeno il 40% di ciò che guadagno per servizi di cui godranno elusori ed evasori, ci resto mai. Se penso che un dipendente costa ad un’azienda, che investa/assuma/resti, il doppio di ciò che arriva in tasca al dipendente, comprendo perché le aziende sono riluttanti ad acquisire nuova forza lavoro.

Insomma, cogliamo l’occasione per lasciare a casa le ideologie e riconoscere che allo stesso tempo quelle parole sono sbagliate e giuste.

Ho deciso allora di aggiungere qualcosa alla discussione. Partiamo dal commento di Alessandro Banchelli:

Io penso che i Social Media siano un profilattico bucato. Puoi godere quanto vuoi, ma alla fine arrivano le responsabilità.

Per rimanere in tema, affermerei che i Social Media sono sì un profilattico, ma non bucato. Semplicemente sono ancora sperimentali, di pessima qualità, conservati oltre scadenza nel portaoggetti dell’auto, esposta in agosto al sole di mezzogiorno ;-)

Cosa voglio dire: ad oggi c’è un alto grado di rischio nell’uso dei Social Media, magnificati oltre ogni ragionevolezza e dipinti come risolutivi di tutte le strategie marketing. Non è così. La circolarità dell’informazione è sicuramente un elemento nuovo ed importante, la viralizzazione idem, la velocità di indicizzazione di Google spinge in questa direzione, ecc. Ma come tutti i mezzi possono essere usati bene o male. Sono strumenti.

Siamo noi ad essere effimeri o concreti.

Dire che è tout court bucato vuol dire bocciarlo in toto. Alessandro credo abbia usato questa metafora forte per esprimere la sua tesi, sfiorando il paradosso per sostenerla. Concordo invece appieno sul discorso della responsabilità e dei risultati:

Ma alla fine arrivano sempre le responsabilità, le responsabilità dei risultati lavorativi, le responsabilità dei rapporti personali.

Corretto! Prima o poi, dopo cotanto godimento, le aziende chiederanno risultati. Ovvero, come dovrebbe sempre avvenire, sarà importante definire strategie e misurarne i risultati:

1. definizione obiettivi misurabili e condivisi
2. monitoring delle campagne e delle attività
3. reporting e misurazione dei risultati

I risultati coincidono con gli obiettivi o sono migliorativi? L’agenzia o il consulente ha centrato la richiesta e l’azienda sarà soddisfatta. Il contrario? L’azienda passerà ad altri l’incarico o rinuncerà per il momento a quelle leve di marketing.

Eccolo il rischio!  In un mercato di finti esperti e sedicenti agenzie, il rischio è che molti clienti si brucino.

E’ avvenuto per le web agencies, capaci pre 2001 di vendere pessimi siti a prezzi da capogiro, col risultato che ci siam sorbettati anni di “cantinari” o nipoti di cugini di amici che vendevano pessimi siti sotto costo. E ne stiamo uscendo solo ora…

E’ avvenuto per il SEO e il SEM (in parte ancora avviene). Ora i clienti più grandi chiedono obiettivi, success fees, attenzione ai risultati. Si fanno le loro belle query su Google e se non si trovano, ti chiamano. Ci sono tanti che si vantano di essere “Primi sui Motori” e vendono fumo, cogliendo la prima annualità di clienti che poi cercheranno altrove. Ma tanti altri clienti, più attenti e maturi, chiedono da subito se non garanzie, impegni sui risultati. E qui le metriche iniziano ad essere definite e precise.

Avverrà, credo, per i Social Media. Quando, non lo so.

Qui viene il commento di Giorgio, di cui cito questa parte molto interessante e “vera”:

inoltre molta della indiscutibile “fuffa” che viene montata (circa 2 slide ogni 3) è tale perchè le aziende la vogliono, il product manager con cui parli vuole quel prodotto “pompato” perchè poi lo mostrerà a qualcuno che non ha competenza nel valutare metriche complesse, cosi finiamo a disporre di strumenti di conversation e funnel analysis ma valutiamo la bravura delle persone in base alle visite, e via..

Non tutte le aziende sono pronte ed hanno un marketing interno capace di consigliarle correttamente.

Qui subentra un discorso più lungo, di cui conto di occuparmi più avanti. Il venditore deve farsi carico, oggi, di fornire consulenza al cliente. Certo, alla fine vendere e concludere, ma vendere ciò di cui il cliente ha veramente bisogno! Ha senso proporre ad un cliente che ancora non ha un sito, un piano per 12 mesi in cui si spazia dal Seo al Sem, dal Social alle PR online, dalla Newsletter al Blog, dall’app Facebook a quella iPhone?

La “milanesizzazione” del marketing forse non è sempre un bene.

Concludo con una frase di Giorgio che mi piace e dà speranza per il futuro (riferendosi ai Social Media):

Perché quindi esserci? Perché portare le aziende in un terreno minato? Perché la fuori ci sono molte persone e quello è l’unico terreno in cui funziona la conversazione.

Diciamocelo: è qualche anno che siamo assediati da mode digitali, con i loro termini, i loro fan, i loro flop. Ma ormai la strada è segnata, questi ambienti virtuali ed in alcuni casi effimeri, sono presenti nelle nostre vite quotidiane, aiutano buone cause a diffondersi, smascherano qualche “cattiva” azienda, e qualche volta ci propongono dei consigli utili vengono tirati per la giacchetta dai media tradizionali, criticati dagli editori impauriti, ecc. Insomma, sono parte del nostro mondo e bisogna tenerne conto.

Facebook forse è oggi l’esempio più emblematico di questo aspetto. Social network con una massa critica di 500 milioni di utenti sparsi per ogni dove e perciò assolutamente da prendere sul serio, è anche uno dei SN meno amati dai suoi stessi utilizzatori. In effetti ha gestito assai male la privacy dei propri iscritti, è diventato nel tempo poco intuibile ed usabile, ha introdotto nuovi servizi immaturi (come Places, anni luce da Foursquare con cui aveva intavolato una trattativa poi arenatasi), non ha saputo conservare la “memoria” di ciò che si scrive. Se mi assento una settimana per vacanza, quando torno molto probabilmente avrò perso cose inutili, la maggior parte, ma anche notizie di assoluto interesse. Una Priority Inbox al pari di quella introdotta da Gmail non sarebbe affatto male. Così come un’organizzazione dei contenuti associata al calendario, al timing dello stream. O la possibilità di contrassegnare come preferite delle notizie o dei link per poterli ritrovare facilmente anche a distanza di tempo.

A me piace assai poco, lo ammetto. Ammetto anche però che ha un potenziale enorme e che – venendo meno a qualche atteggiamento autarchico e investendo qualcosa in più nella “visione” a lungo termine – potrebbe sostituire buona parte dei blog in circolazione (rubando adv a Google), divenendo anche una piattaforma di pubblicazione di contenuti. O un servizio di mail spam free (solo tra persone in contatto, dunque che ci interessano).

Il nodo vero è nella gestione dei contatti e dei contenuti: a chi, cosa. Vedremo le ultime novità che peso avranno. Credo in ogni caso che proprio qui Facebook dovrebbe concentrarsi con uno sforzo importante, ripensando da zero il sistema per sopravvivere a se stesso. Il voyeurismo prima o poi stanca.

Altro problema dei Social Network, lo stream selvaggio: la distribuzione dei contenuti in cascata cosa provoca oggi? Ha senso avere un amico su Facebook, su Twitter, su FriendFeed, su Foursquare, su Gowalla e su chi più ne ha più ne metta, e sentirsi inseguito da un suo checkin di cui non ci frega una beneamata mazza? Mi basterebbe leggerlo su Gowalla, ad esempio. Perché reiterare l’informazioni su tutte le piattaforme disponibili?

Non migliorano tale aspetto delle errate configurazioni dei propri account, con tweet e post che si duplicano all’infinito. In un momento in cui siamo bombardati da informazioni, peraltro parcellizzate e miniaturizzate, strillare più forte ha senso o finisce solo per alzare l’inquinamento acustico?

Credo si sia ancora in un periodo di sperimentazione, incerto e in fase di modellazione. Di sicuro però non è uno standard accettabile appieno quello odierno.

I checkin rischiano di divenire spam, di questo passo. Ho provato per diversi mesi a giocare con Foursquare e Gowalla (Places mi fa pena, ogni volta che ci entro esco poi dopo due secondi inorridito). Due ottimi software.

Il primo ha puntato sull’aspetto ludico e guida incontrastato il mercato (ciò la dice lunga su un sacco di cose, ahimé): fai tante volte checkin in un posto e ne diventi Sindaco. Si sono scatenate vere e proprie guerre a suon di ckeckin. Gioco ed egocentrismo, un mix esplosivo sui social media. Poi ha introdotto anche funzioni più interessanti per chi si occupa di marketing: i Tips. Come raggiungere un utente che non conosci ma che in quel momento è vicino al tuo Spot. Interessanti prospettive di Local Marketing, tutte in divenire quando e se ci saranno i numeri per fare vero business. L’uso che ne fanno gli utenti però è assai limitato: sono in pochi a dire le qualità o i plus dei posti in cui fanno checkin. Invece sarebbe interessante proprio questo: mi trovo a Firenze, su una piazza si affacciano quattro ristoranti e magari qualche amico ha già provato uno di questi, lasciando la sua recensione. Recensioni e Tips assieme potrebbero fare di 4sq una guida utile e sempre con noi.

Gowalla ha invece puntato sui Trips: cosa fare in città? Il caso di Firenze è molto interessante: con Florence Sightseeing posso passeggiare in città e lungo l’itinerario proposto visitare le principali attrazioni (ma abbiamo visto come la Toscana nell’utilizzo dei nuovi media sia molto avanti in questo momento). Interessante anche gli Highlights appena introdotti: appunto l’idea di condividere con i propri amici i posti cui siamo più affezionati o che ci piacciono di più, siano essi hotel , ristoranti, caffè, ecc. E’ presente al momento solo su web e stenta a decollare.

Insomma, sul local secondo me siamo ancora alle beta di ciò che potrà arrivare.

La cosa migliore al momento è essere assai pragmatici, sperimentarsi e sperimentare, testare, vedere cosa fanno altri ed essere pronti a cogliere le novità future. Ed ogni progetto Social, far sì che sia strategico e non tattico, come ama ricordare l’amico Giorgio Soffiato ;-)

La moda è effimera per natura… SecondLife che viene, SecondLife che va!

Motivo del contendere della scorsa settimana, le dichiarazioni rese a Le Iene da Vendola ed inerenti i diritti civili ed individuali da riconoscere a gay e lesbiche in Italia. Vista la non risposta di Vendola alla mia richiesta via Twitter e la mia passata esperienza nella comunicazione politica via web (nel 2001 seguii la realizzazione dei siti web per Francesco Rutelli e Vincenzo Visco), la prima domanda verte proprio su Internet:

1. Il media digitale entra sempre più nella comunicazione dei partiti e dei singoli parlamentari/sindaci; l’impressione quasi sempre è però che adottino Internet senza conoscerla e capirla, semplicemente perché è di moda e perché – a basso costo (qui ci sarebbe da discutere parecchio, purtroppo) – gli garantisce un’ulteriore cassa di risonanza. Non rispondere è dunque la norma. Ho visto che ti muovi sul web con disinvoltura ormai da diverso tempo, puoi dirmi a valle di questa esperienza cosa ne pensi, se è funzionale ed utile allo scopo e come vedi e giudichi i colleghi che oggi sono presenti sul web?
2. Torniamo al tema principale. La tua critica a Vendola era di aver fornito risposte “diplomatiche” e di estrema moderazione sui diritti che garantirebbe qualora Premier a gay e lesbiche. Una moderazione che sottolineavi potesse far intendere la volontà di intercettare quel voto moderato-cattolico così ambito nel nostro Paese. C’è stato un chiarimento successivo con lui?
3. Quali sono le tue indicazioni in merito e cosa auspicheresti per la nostra legislazione (per chi non avesse letto il tuo libro)? Quali diritti, da subito, andrebbero riconosciuti alle coppie gay e lesbiche?
4. Concordo con te che l’Italia resta assolutamente arretrata sui temi dei diritti delle coppie. Aggiungo io che ciò è vero anche nel caso di coppie etero. Che siano Pacs, Dico o XYZ, sono ormai un’urgenza. Da questo punto di vista il Pd stesso non sembra in grado di formulare una proposta unica. Sarà mai possibile secondo te garantire a tutti pari diritti (e doveri)?
5. Stiamo assistendo, prima a sinistra poi a destra, ad una frantumazione politica in controtendenza alla scelta  maggioritaria indicata da un referendum. Il Pd ha rappresentato forse un’illusione più che una speranza per molti suoi elettori della prima ora, ma alcune uscite potrebbero avergli giovato in termini di coerenza (Rutelli & Co.). C’è chi come te, Marino, Serracchiani, Civati, Renzi ed altri si spende ogni giorno all’interno del Partito per affermare una sua visione più nuova, costruttiva, moderna. Pensi sia possibile vincere le resistenze interne di un apparato ormai “vecchio” ma ingombrante?
6. Ultima domanda: convinci un elettore deluso dal Pd degli ultimi anni a votarlo… Lo so, è la domanda più difficile ;-)

In poche righe occorre condensare un significato. Questo è vero con Twitter ma in fondo, vedo che anche su Facebook il tempo speso nella gestazione delle idee non è poi così diverso (si condividono cose scritte da altri, si veicolano contenuti provenienti da altri SN come FriendFeed o Twitter stesso, da software come Gowalla o Foursquare, o si lasciano stati d’animo che ancora mi chiedo fino in fondo a chi possano interessare).

Allo stesso modo, questa “frantumazione” del contenuto provoca una crescita impetuosa e non lineare dei contenuti stessi, piccoli, brevi, meno ponderati forse, ma in in numero sorprendente. Starci dietro, tra Feed e Social Network vari, è un’impresa. E si fanno anche degli errori. Così, con un panegirico incredibile, arrivo al dunque.

Venerdì ho fatto un semplice retweet di quanto scritto da Ivan Scalfarotto sul proprio blog e sintetizzato sul suo canale Twitter (@ivanscalfarotto), senza approfondire e senza andare a leggere eventuali altre fonti se non quella del blog dell’interessato. Cosa diceva Scalfarotto:

CENTROSINISTRA: SCALFAROTTO “SE RINNOVAMENTO È VENDOLA SIAMO NEI GUAI”
ROMA (ITALPRESS) – “Se il rinnovamento che la sinistra offre all’Italia e’ il Nichi Vendola che nega a lesbiche e gay italiani quei diritti che sarebbero riconosciuti loro in larghe parti dell’Europa, anche mediterranea, allora siamo davvero nei guai”.
E’ il commento di Ivan Scalfarotto, vicepresidente del PD, alle parole con cui Nichi Vendola, intervistato dalle “Iene”, ha manifestato la sua contrarieta’ a estendere il matrimonio e l’adozione alle coppie omosessuali. “Presentarsi come il modernizzatore del centrosinistra e del Paese e non allineare l’Italia alla pattuglia dei paesi piu’ avanzati in materia di diritti civili sono due atteggiamenti che fanno evidentemente a pugni”.
“Dato che non posso nemmeno pensare che Nichi Vendola consideri le persone omosessuali come cittadini a diritti diminuiti – ha proseguito Scalfarotto – deve trattarsi di una mossa politica volta a non perdere il consenso dei conservatori. E’ la piu’ trita abitudine della vecchia politica: anteporre cio’ che crediamo ci sia utile a cio’ che oggettivamente e’ giusto, anche a costo di tenere in vita antiche e irragionevoli discriminazioni”.
“Vendola dice che la sua politica sarebbe capace di ‘riconnettersi alla vita’? Credo sarebbe davvero una beffa arrivare alle elezioni con Vendola candidato premier e scoprire un’Italia ancora incapace di ‘riconnettersi alla vita’ di milioni di famiglie gay e lesbiche e dei loro bambini”, ha concluso Scalfarotto.
(ITALPRESS).
gca/com 23-Set-10 17:10 NNNN

Così via Buzz mi sono visto rispondere da Riccardo Tomaselli (lo dico, c’è un conflitto di interessi: è mio cugino, prima che lo scopriate voialtri) che, simpatizzando per Vendola, mi faceva notare che:

Non è corretto il post ed è “diversamente disambigua” (mi passi il termine?) quello di cui si accusa Vendola.
Domanda: “Sei favorevole ai matrimoni gay?” risposta “Son favorevole al riconoscimento delle coppie di fatto”, che è senza dubbio un’opzione all-inclusive e sicuramente più estesa e mi sembra anche importante! si alle coppie, qualunque sia il genere.
Domanda: “Sei favorevole alle adozioni per i gay?” risposta “Sono favorevole alle adozioni per i single”, anche questa opzione è inclusiva del genere single, etero e così via!!!
mi spiace un pò per Scalfarotto… constato che la dietrologia e la voglia di salotto radical-chic ha sommerso oramai tutto il centrosinistra, forse si salvano in pochi….. e danno fastidio quando dicono grandi verità o illuminano le voragini propositive del PD (leggi Veltroni oltre che Vendola)…… le parole di Vendola sono importanti e invece di polemiche dovrebbero accendere uno spirito riformista e progressista, non restauratore (o diversamente progressista?)

A questo punto, sarebbe bello un confronto vero e diretto tra Scalfarotto e Vendola. Io li invito via Twitter, vediamo se la Rete è utilizzata strumentalmente o funzionalmente.

“Cinque morti assieme non fanno uno vivo“. Beppe Grillo ad Anno Zero ieri sera.

Beppe Grillo non lo sopporto molto, negli ultimi anni. La sua concezione della politica ha il sapore del populismo e del qualunquismo. Però oggi concordo con Il Post: il suo intervento di ieri sera ad Anno Zero è stata una delle poche cose interessanti, vive, di contenuto che ci sia stata. E la frase citata in alto, estrapolata dall’intervista, dà il senso di cosa la nostra politica, governo ed opposizione, sia oggi. Può sembrare quest’affermazione stessa populista e qualunquista, ma tutti i soggetti che si muovono sul proscenio non hanno idee, non hanno bussole (capito Walter?), non hanno più una dignità da spendere. Sono morti. E’ un dato di fatto.

Per guadagnare credibilità avrebbero dovuto molti anni fa dare il buon esempio. Togliersi una pensione meritata con parte di una legislatura; solo a quel punto chiedere un pari innalzamento dell’età pensionabile al resto degli italiani. Eliminare il circolo vizioso degli stipendi vincolati di parlamentari, magistrati & co., scusa eccezionale per non ritoccare mai al ribasso i propri emolumenti; poi chiedere sacrifici agli italiani. Il concetto di esempio è però fumoso anche per gli italiani stessi, dunque da questo punto di vista sono assai meno ottimista di Grillo. Ancora oggi mi sento dire da alcuni che Tinto Bass, il nostro Premier, è al di sopra di ogni sospetto perché così ricco che non ha bisogno di fare il proprio interesse…

Ma di che stiamo parlando?

#sfogomattutinodiunitalianodisilluso

La storia del Sudan è però quasi emblematica. Il Paese africano più vasto è diviso tra Nord e Sud, tra Islam e Cristiani Animisti, tra governo militare imposto e zone proclamatesi autonome o rette da milizie di “liberazione”. Dal 1982 ci sono combattimenti, guerriglie e atrocità. Anche nel Sud Sudan, meno esposto del Darfur, un caro amico di VSFG dovette fuggire nel bel mezzo di un attacco armato. Dal 2005 una specie di pace complicatissima e instabile. Ora a gennaio prossimo il Sud Sudan andrà a votare un referendum per l’indipendenza dal Nord. Cosa ci aspetta? Se nulla si muove prima, come analizza approfonditamente e con la solita cognizione di causa/passione padre Kizito, una recrudescenza della guerra. Il Nord non ha intenzione di cedere gli ampi giacimenti di petrolio del Sud Sudan (il soldo, everywhere and everytime).

Se volete seguire la cosa da vicino, leggete qui:

http://kizito.blogsite.org/2010/09/sudan-grandi-manovre-great-manoeuvres/

http://www.italianblogsfordarfur.it/

Intanto, il silenzio della nostra stampa/tv è assai rumoroso.